... masz przeżywać życie, a nie je opisywać.
Zwracają również uwagę na to, że praca kończy się wynikiem, efekty pracy zależą od ludzi i służą ludziom. 3 Wielka Encyklopedia Powszechna, t. 3, hasło „praca". 4 T. Tomaszewski, „Aktywność człowieka", [w:] M. Maruszewski, J. Reykowski, T. Toma- szewski, Psychologia jako nauka o człowieku, Warszawa 1964. 5 Z. Pietrasiński, Praktyczna psychologia pracy, Warszawa 1965, s. 31. Pojęcia i definicje Praca stanowi system czynności, a więc każdy element ludzkiego działa- nia ma związek z innymi elementami, które mogą być wykonywane przez jednego człowieka (lub maszynę) bądź mogą być rozdzielane wśród wielu lu- dzi. Podział ten oraz treść działania są uwarunkowane społecznie, stąd poję- cie „społecznego podziału czynności", zgodnie z potrzebami i kierunkami ży- cia społecznego. Wzajemne relacje między działaniem poszczególnych osób, organizacji i grup społecznych są niezbędnym warunkiem harmonijnego roz- woju wszystkich dziedzin życia. Podstawą wiedzy o pracy ludzkiej jest złożony system badania pracy. System ten jest podstawą do tworzenia nowoczesnej organizacji pracy, jest jej niezbędnym elementem. Brak właściwie prowadzonych badań pracy jest często źródłem błędów w zarządzaniu pracą i kierowaniu personelem. Rys. 11. System badania pracy Badania pracy 1. Analiza i pomiar pracy 2. Charaterystyki stanowisk .^^ i zawodów 3. Wartościowanie pracy ^^ 4. Wartościowanie (ocena) pracowników Źródło: opracowanie własne. Badanie pracy składa się z kilku wzajemnie ze sobą powiązanych elemen- tów składowych: analizy i pomiaru pracy, charakterystyki stanowisk pracy, charakterystyki zawodów, wartościowania pracy i następnie oceny pracy lu- dzi tę pracę wykonujących. Konsekwencją badania pracy są standardy pracy, standardy zawodowe i kwalifikacyjne. Badanie pracy zostało zdefiniowane w 1969 r. przez Brytyjski Urząd Nor- malizacji. Urząd przyjął jako brytyjską normę nr 3138, według której badanie pracy „jest to metoda zarządzania (management service) oparta na techni- kach, zwłaszcza na badaniu metod pracy i jej mierzeniu, wykorzystywanych do analizy pracy ludzkiej we wszystkich jej aspektach i prowadzących do systema- tycznego rozpatrywania różnorodnych źródeł i czynników oddziaływania na wydajność i produktywność badanych procesów w celu ich ulepszenia"6. 6 Glossary ofTerms Used In Work Study, British Standards Institution, London 1969, (za:) Z. Mikotajczyk, Techniki organizatorskie w rozwiązywaniu problemów zarządzania, PWN, War- szawa 1994, s. 133. BADANIE PRACY I ZAWODÓW Międzynarodowe Biuro Pracy (MOP) badaniem pracy nazywa „systema- tyczne rejestrowanie, analizowanie i krytyczną ocenę istniejących lub propo- nowanych sposobów wykonywania pracy oraz zaprojektowanie i wprowadze- nie w życie metod łatwiejszych i bardziej efektywnych". W nowoczesnym zarządzaniu badanie pracy określa się jako metody pod- stawowe, służące do rozwiązywania problemów organizacji każdej pracy, sta- nowiącej „kompleks współdziałania ludzi, rzeczy" i informacji (przyp. aut.). W aspekcie psychologicznym badanie pracy jest pojęciem znacznie szer- szym niż w tradycyjnej definicji odnoszącej się przede wszystkim do pracy produkcyjnej. W zakres tego pojęcia wchodzi analiza i pomiar pracy, charak- terystyki stanowiska pracy, wartościowanie pracy i wreszcie ewaluowanie pracowników ze względu na wydajność (produktywność), efektywność, sku- teczność działania. Podstawą badania pracy jest jej analiza i pomiar. Analiza pracy polega na zbieraniu, systematyzowaniu i interpretacji infor- macji o wykonywanej pracy. Tiffin i Mc Cormick nazywają analizę pracy czyn- nością zbierania, systematyzowania i interpretacji informacji o wykonywanej pracy. Celem analizy jest opis (charakterystyka) procesu pracy, z uwzględnie- niem podziału na proste elementy składowe, tworzące zorganizowany system. System czynności związanych ze stanowiskiem pracy (wg taryfikatorów), ich analiza i pomiar, opis specyfiki pracy to charakterystyka stanowiska pra- cy. Charakter pracy może być jednorodny lub złożony. Jeśli człowiek wyko- nuje różne rodzaje czynności z zakresu różnych dziedzin, np